Garantia Vitalícia em Prata e Devolução Fácil

Garantia e Devolução

Na Cecília Martins, prezamos pela sua satisfação e confiança. Por isso, seguimos rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor e garantimos transparência em todas as etapas da sua compra. Confira abaixo nossas políticas de garantia e devolução:

GARANTIA DOS PRODUTOS

🔹 Joias em Prata 925

Garantia vitalícia quanto à autenticidade e teor do material. Isso significa que você pode ter a certeza de que está adquirindo prata legítima, com qualidade e procedência.

🔹 Semijoias (Banhadas em Ouro 18K ou Ródio Branco)

Garantia de 1 ano contra defeitos de fabricação relacionados ao banho da peça. Nossa garantia cobre a perda do banho em condições normais de uso.

⚠️ A garantia não cobre:

Quebra por mau uso
Riscos e desgastes naturais por atrito ou uso contínuo
Danos causados por produtos químicos, perfumes ou cosméticos

DEVOLUÇÃO E DIREITO DE ARREPENDIMENTO

De acordo com o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas pela internet ou outros meios não presenciais possuem o direito de arrependimento.

Você pode solicitar a devolução do seu pedido em até 7 dias corridos após o recebimento, nos seguintes casos:

Arrependimento ou desistência da compra
Produto com defeito de fabricação

Para que a devolução seja aceita:

O produto deve estar sem sinais de uso
Deve ser devolvido com a embalagem original e todos os itens recebidos (brinde, certificado de garantia, etc.)

Para solicitar sua garantia ou devolução; basta nos chamar pelo WhatsApp 11 97155-0797

Subtotal (sem frete) : R$0,00

Total: R$0,00

GARANTIA E DEVOLUÇÃO